PLN UID Riau dan Kepri Perkuat Kompetensi SDM

Pekanbaru, Hariantimes.com – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Riau dan Kepulauan Riau terus mendorong peningkatan kapasitas insan PLN melalui berbagai program pengembangan sumber daya manusia. 

Salah satunya diwujudkan melalui Workshop Public Speaking dan NLP (Neuro Linguistic Programming) yang berlangsung di Kantor PLN UID Riau dan Kepri pada 09 hingga 11 September 2026.

Kegiatan yang merupakan bagian dari program People Development Program (PDP) Espro Impact ini diikuti oleh peserta dari sejumlah Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3), yaitu UP3 Pekanbaru, Dumai, Tanjung Pinang, Rengat, dan Bangkinang.

General Manager PLN UID Riau dan Kepulauan Riau, Didik Wicaksono mengatakan, kemampuan komunikasi menjadi salah satu aspek penting dalam mendukung efektivitas kepemimpinan dan pelayanan PLN.

“Insan PLN tidak hanya dituntut memiliki kemampuan teknis, tetapi juga mampu berkomunikasi dengan baik, menyampaikan gagasan secara efektif, dan membangun hubungan yang positif dengan pelanggan maupun stakeholder. Karena itu, pengembangan kemampuan seperti public speaking menjadi bagian penting dalam membentuk insan PLN yang semakin adaptif dan profesional,” ujar Didik.

Menurutnya, pengembangan SDM merupakan investasi jangka panjang bagi perusahaan. Penguatan kemampuan komunikasi diharapkan dapat mendukung para insan PLN dalam menjalankan peran, membangun kolaborasi, serta menghadapi berbagai tantangan di lapangan.

Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Riau dan Kepulauan Riau, Inu Suprianto, menyampaikan bahwa workshop tersebut dirancang untuk memberikan peserta pemahaman sekaligus keterampilan praktis dalam membangun komunikasi yang efektif.

“Melalui workshop ini, peserta mendapatkan pembekalan untuk meningkatkan kepercayaan diri, kemampuan berbicara di depan publik, serta memahami pola komunikasi yang dapat diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari. Harapannya, kemampuan tersebut dapat mendukung interaksi yang lebih efektif, baik dengan pelanggan, rekan kerja, maupun stakeholder,” kata Inu.

Workshop berlangsung selama tiga hari dengan materi yang mencakup public speaking, pengelolaan komunikasi, peningkatan kepercayaan diri, serta penerapan prinsip-prinsip NLP dalam membangun komunikasi yang lebih efektif.

PLN UID Riau dan Kepulauan Riau berkomitmen untuk terus memperkuat kualitas sumber daya manusia melalui program pembelajaran dan pengembangan yang relevan dengan kebutuhan organisasi. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya PLN menghadirkan insan yang kompeten, adaptif, dan mampu memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan serta masyarakat.(*)