Layanan Sempat Terganggu Akibat Listrik Padam, Indosat Sumatera Pastikan Jaringan Kembali Normal

Pekanbaru, Hariantimes.com - Akibat pemadaman listrik yang pada Jumat (22/05/2026) malam berdampak langsung pada operasional infrastruktur jaringan.

Seperti layanan telekomunikasi Indosat Ooredoo Hutchison (IOH). Dimana di sebagian wilayah Sumatera sempat mengalami gangguan akibat pemadaman listrik tersebut.

Meski demikian, pihak Indosat memastikan bahwa saat ini kondisi jaringan sudah berangsur pulih.

Pernyataan resmi tersebut disampaikan langsung oleh EVP Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (23/05/2026).

Dikatakan Agus Sulistio, pihaknya bergerak cepat melakukan pemulihan demi kenyamanan pengguna. Bahkan gangguan layanan telekomunikasi Indosat kini sudah kembali normal secara bertahap.

"Indosat Ooredoo Hutchison menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan telekomunikasi yang sempat dialami pelanggan di sebagian wilayah Sumatera akibat pemadaman listrik yang berdampak pada operasional jaringan," ujar Agus.

Agus Sulistio menambahkan, saat ini penanganan di lapangan berjalan dengan baik. Layanan komunikasi bagi para pelanggan di wilayah terdampak pun secara bertahap telah kembali normal.

"Kami juga menyampaikan rasa terima kasih kepada masyarakat, khususnya para pengguna setia Indosat, yang tetap kondusif selama masa perbaikan jaringan dilakukan. Dan kami mengapresiasi pengertian dan kesabaran pelanggan selama proses pemulihan berlangsung," ujar Agus.(*)